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Mit unserer 100%igen Zufriedenheitsgarantie sind Sie immer auf der sicheren Seite. Sollten Sie mit dem Ergebnis unserer Produkte nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis – komplett risikofrei.

Erfahren Sie hier mehr über unsere Zufriedenheitsgarantie.

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Bist auch Du großer Black Friday Fan, wo es massig gute Angebote zu ergattern gibt?

Bei Australian Bodycare feiern wir diesen Tag mit massig verlockenden Paket-Angeboten, die Dir die Möglichkeit geben, unsere Pflegeprodukte auszuprobieren, und die Regale im Badezimmer aufzufüllen. Eines der Pakete, die wir Dir anbieten, besteht aus einer Auswahl unserer pflegenden und problemlösenden Seren.

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Versandkostenfrei ab 34,99€

Dermatologisch getestet

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100% Zufriedenheitsgarantie

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Die Lieferbedingungen gelten für Österreich, Schweiz, Luxemburg und Deutschland.

ACHTUNG! Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 10 Tagen nach Ihrer Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich

100 % Zufriedenheitsgarantie
Wir haben unsere Produkte getestet und wissen, was sie können. Deshalb bieten wir für alle unsere Produkte eine Zufriedenheitsgarantie.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Australian Bodycare, Trævænget 14, 5492 Vissenbjerg, Denmark, info@australian-bodycare.com, Telefon: 45 6447 1796) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://australian-bodycare.de/pages/reklamation elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Dermatologisch Getestet

Australian Bodycare Produkte sind dermatologisch getestet und wir können gewährleisten, dass unsere Produkte mild und hautfreundlich sind – auch für empfindliche Haut.

Die Qualität unserer Produkte ist uns wichtig und deshalb werden alle unsere Produkte von einem unabhängigen Institut nach dem EU-anerkannten Standard Cosmetics Europe (ehemals COLIPA) dermatologisch getestet.

Mit einem dermatologisch getesteten Hautpflegeprodukt entscheidest du dich für ein Produkt, dass deine Haut vertragen kann.  Alle unsere Produkte sind nach dem Test als hautfreundlich eingestuft worden.

Der dermatologische Test stellt fest, ob die Haut bei Kontakt mit den Produkten reagiert. Im Test nahmen 50 Freiwillige teil, von denen die Hälfte normale, gesunde Haut hatte, und die andere Hälfte atopisch, empfindliche Haut hatte.

Trotz diesem Test ist es nicht möglich, Hautreaktionen aufgrund von individuellen Empfindlichkeiten gegenüber einem oder mehreren Inhaltsstoffen vollständig auszuschließen. 

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100 % Zufriedenheitsgarantie

Zufriedenheitsgarantie

Wir haben unsere Produkte getestet und wissen, was sie können. Aus diesem Grund haben wir eine 100% Zufriedenheitsgarantie für alle in unserem Webshop gekauften Produkte.

Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und garantieren Dir höchste Qualität. Wenn Du innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt Deiner Produkte nicht zufrieden bist, kannst du die Zufriedenheitsgarantie in Anspruch nehmen.

So nutzt Du Deine Zufriedenheitsgarantie:

  1. Erstelle hier deine Reklamation.
    Schicke uns Deine Kontaktinformationen, Bestellnummer, die Batchnummer des Produkts und eine kurze Beschreibung, warum Du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Das macht es für uns einfacher und schneller, deine Beschwerde zu bearbeiten.
  2. Reiche die Beschwerde auf der Seite ein - und warte.
    Wir werden uns mit Dir in Verbindung setzen, nachdem wir die Beschwerde bearbeitet haben. Du musst also nichts tun, bis du von uns hörst. Wir senden Dir ein Rücksendeetikett, welches du benötigst, um die Produkte an uns zurückzusenden. Natürlich zahlen wir das Porto.
  3. Wir erstatten den Kaufpreis.
    Sobald du die Produkte an uns zurückgeschickt hast und wir diese erhalten haben, erstatten wir den vollen Kaufpreis.

Du solltest uns immer zuerst kontaktieren, bevor du eine Retoure sendest. Gehe auf die Seite hier, um mit deiner Beschwerde zu beginnen.

Die Zufriedenheitsgarantie gilt nur, wenn Du die Produkte in unserem Webshop gekauft hast.

Wenn Du die Produkte jedoch bei einem Einzelhändler gekauft hast und nicht zufrieden bist, würden wir trotzdem gerne von dir hören. Erstelle hier Deine Beschwerde. Wir werden uns mit Dir in Verbindung setzen, wenn wir die Gelegenheit haben, deine Beschwerde zu prüfen.

Du kannst unsere Produkte jederzeit wieder kaufen

Auch wenn du unsere Zufriedenheitsgarantie benutzt, bist Du bei uns immer wieder willkommen.

Wenn du Fragen zu unserer Zufriedenheitsgarantie hast, kannst Du uns hier kontaktieren.

UNBEGRENZTE RÜCKGABE

Du kannst natürlich gerne deine Meinung ändern. Daher gibt es keine zeitliche Begrenzung für die Rücksendung oder den Umtausch der Produkte, die Du auf australian-bodycare.de gekauft hast, sofern diese in der Originalverpackung vorliegen.

Wenn Du deine Produkte zurückgeben möchtest, benötigen wir Deine Bestellnummer. Denke daher immer daran, die Bestellnummer mit anzugeben.

Selbstverständlich zahlen wir das Porto, wenn Du die Produkte zurückschicken möchtest. Du musst uns immer zuerst kontaktieren, bevor Du die Produkte versendest. Kontaktiere uns hier, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

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